I numeri RMA sono assegnati dal nostro supporto tecnico

Leggere attentamente le Condizioni generali di assistenza in garanzia
Attendere il numero di RMA comunicato dal servizio di supporto di Spaceinks via e-mail
Compilare e restituire via mail a rma@spacelinks.eu ed inserire nel pacco rientrante il modulo firmato
Spedire il materiale con vs DDT con causale RESO RMA N° -— all’indirizzo: Spacelinks — Space Dynamics
GRABENWEG 68 A-6020
INNSBRUCK, AUSTRIA

Condizioni generali di assistenza e garanzia

È obbligatorio accompagnare la spedizione con un Vostro documento di trasporto in cui verrà riportato come riferimento il numero di RMA assegnato (indicando come causale RESO RMA).
I prodotti devono essere resi nelle confezioni originali e comunque con un imballo adeguato; devono inoltre essere completi di tutte le parti corredo (manuali, alimentatori, cavi, ecc…), altrimenti verranno rifiutati.
All’esterno dell’imballo RIPORTARE IL NUMERO DI RMA ASSEGNATO.
Il numero di rientro è valido per 30 giorni dalla data di emissione, oltre ai quali la merce non verrà accettata.
Tutti i prodotti sono garantiti 1 ANNO dalla data d’acquisto, riportata sulla fattura, salvo diversamente specificato sulla scheda tecnica del prodotto.
La garanzia scade automaticamente per uso improprio o manomissione del materiale.
I resi per riparazione in garanzia che risultino funzionanti, anche in seguito ad aggiornamento del software, saranno soggetti ad un addebito forfetario di euro 50 a titolo di rimborso spese di gestione.
I PRODOTTI NON FUNZIONANTI COPERTI DA GARANZIA POTRANNO ESSERE SOSTITUITI CON PRODOTTI RIGENERATI O NUOVI (a seconda delle disponibilità di magazzino).
I costi di spedizione per il rientro del materiale sono a carico del cliente, i costi di spedizione per la merce sostitutiva sono a carico di Space Dynamics
I RESI CHE NON RISPETTANO LE INDICAZIONI DA NOI FORNITE VERRANNO RESPINTI